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[2009-10-11 14:40:55]
關(guān)于鮮花：
1、我們可以保證送到您手中時(shí)鮮花是新鮮的，請(qǐng)收花人在收到后務(wù)必立刻進(jìn)行鮮花的保鮮處理，以免造成花材脫水。
2、由于鮮花的季節(jié)性和供貨渠道變化性較強(qiáng)，可能您選擇的某種花材無(wú)法供應(yīng)，對(duì)于非主要花材，
我們?cè)诒M量不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價(jià)值相同替代原則代替，
對(duì)于主要花材，我們將在征求您的意見后進(jìn)行處理,希望您能諒解。
3、若以下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送，我們將不承擔(dān)責(zé)任：
* 按照送貨時(shí)間，收貨人沒有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址，而且沒有其他人在該處代收貨物；
* 不可抗力，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)等；
4、出現(xiàn)以下情況，我們只負(fù)責(zé)一次配送，由此造成的重復(fù)配送費(fèi)用和花材損耗費(fèi)用，我們將不承擔(dān)責(zé)任：
* 收貨人拒收；
* 在未聯(lián)系到收貨人情況下，顧客仍要求繼續(xù)配送；
* 按照與收貨人預(yù)約的時(shí)間地點(diǎn)配送到時(shí)，但收貨人卻沒有出現(xiàn)；
5、請(qǐng)您在收到鮮花時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，您有權(quán)拒收或要求換貨，
并請(qǐng)?jiān)诤炇諉紊献⒚骶苁栈驌Q貨的理由；我們將負(fù)責(zé)退賠或換送.
關(guān)于綠植：
1、我們可以保證送到您手中的綠植花卉是新鮮的，并且品質(zhì)優(yōu)良。
2、由于綠植花卉（包括盆景）是在不停的生長(zhǎng)中，所以您所收到的實(shí)物會(huì)與網(wǎng)上的照片有所不同，希望您能諒解。
3、若以下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送，我們將不承擔(dān)責(zé)任：
* 按照送貨時(shí)間，收貨人沒有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址，而且沒有其他人在該處代收貨物；
* 不可抗力，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)等；
4、出現(xiàn)以下情況，我們只負(fù)責(zé)一次配送，由此造成的重復(fù)配送費(fèi)用和花材損耗費(fèi)用，我們將不承擔(dān)責(zé)任：
* 收貨人拒收；
* 在未聯(lián)系到收貨人情況下，顧客仍要求繼續(xù)配送；
* 按照與收貨人預(yù)約的時(shí)間地點(diǎn)配送到時(shí)，但收貨人卻沒有出現(xiàn)；
5、請(qǐng)您在收到綠植時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，您有權(quán)拒收或要求換貨，并請(qǐng)?jiān)诤炇諉紊献⒚骶苁栈驌Q貨的理由；
6、如當(dāng)?shù)貨]有您綠植所購(gòu)買的品種，我們會(huì)挺好時(shí)間通知您，并和你協(xié)商解決方案
溫馨提示：
一、網(wǎng)上定購(gòu)方便快捷，是廣大顧客較常用的訂購(gòu)方式之一，其他訂購(gòu)方式：電話、短信、msn等
二、您提交訂單以后，我們的服務(wù)人員會(huì)在及時(shí)通過(guò)電話與您聯(lián)系，確認(rèn)訂購(gòu)事宜
三、如果您要求盡快與您聯(lián)系，您可以直接撥打我們的全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話：
全國(guó)免費(fèi)客戶服務(wù)熱線：400- 。
四、您在網(wǎng)上訂單中留下的資料將會(huì)得到保密，絕無(wú)泄漏。
五、在線聯(lián)絡(luò)方式：
在線 Q Q：， 在線MSN：
Email：
七、查詢訂單或撤單請(qǐng)通過(guò)以上方式與我們聯(lián)系，如果有任何疑問(wèn)請(qǐng)和我們聯(lián)系。
取消訂單，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)取消，特殊預(yù)定花材不予取消（重大節(jié)日不予取消），
鑒于鮮花不同于其他商品，當(dāng)天訂單不予取消，給您帶來(lái)的不便請(qǐng)見諒，謝謝！
妞妞鮮花坊對(duì)以上文字有解釋權(quán)利。
